GRAM CLUBE DE BENEFÍCIOS
CNPJ nº 34.823.932/0001-56
Rua Líbio Carlos de Oliveira, nº 174
CEP 39803-139, Teófilo Otoni/MG, Brasil
Telefone/WhatsApp: (33) 3523-3354
E-mail: contato@gramclube.com.br
Última atualização: agosto de 2026
1. APRESENTAÇÃO
Bem-vindo ao ambiente digital da GRAM CLUBE DE BENEFÍCIOS, associação civil sem fins lucrativos, inscrita no CNPJ sob o nº 34.823.932/0001-56, com sede em Teófilo Otoni/MG.
Estes Termos de Uso e Política de Privacidade estabelecem as condições para acesso e utilização do site, plataformas, formulários, canais digitais e demais serviços disponibilizados pela GRAM, bem como apresentam informações sobre a coleta, utilização, armazenamento e proteção dos dados pessoais de seus usuários.
Ao acessar ou utilizar os ambientes digitais da GRAM, o usuário declara ter lido e compreendido as disposições deste documento.
2. NATUREZA DA GRAM E DA PROTEÇÃO PATRIMONIAL MUTUALISTA
A GRAM CLUBE DE BENEFÍCIOS é uma associação civil sem fins lucrativos que atua na organização de grupo de proteção patrimonial mutualista, observadas as disposições de seu Estatuto Social, Regulamento, instrumentos de adesão e legislação aplicável.
A atividade de proteção patrimonial mutualista encontra-se inserida no marco regulatório instituído pela Lei Complementar nº 213, de 15 de janeiro de 2025, que alterou o Decreto-Lei nº 73/1966 e estabeleceu regras aplicáveis às operações de proteção patrimonial mutualista no Brasil.
Proteção patrimonial mutualista não é seguro
A proteção patrimonial mutualista possui natureza e funcionamento próprios e não deve ser confundida com contrato de seguro tradicional.
A GRAM não se apresenta, por meio deste site, como sociedade seguradora, tampouco a participação no grupo de proteção patrimonial mutualista representa, por si só, a contratação de uma apólice de seguro.
No modelo mutualista, os participantes integram um grupo estruturado sob regras próprias de mutualismo e repartição de riscos e despesas, observadas as normas legais e regulamentares aplicáveis, bem como o Estatuto, Regulamento e demais instrumentos que disciplinam a relação associativa.
As condições, benefícios, eventos amparados, limites, participação do associado, hipóteses de exclusão, procedimentos e demais regras aplicáveis à proteção patrimonial serão aquelas previstas nos instrumentos específicos da GRAM e na regulamentação vigente.
3. FINALIDADE DO SITE
O site da GRAM possui caráter institucional, informativo e comercial, permitindo ao usuário conhecer a associação, seus benefícios, serviços, condições gerais, canais de atendimento e solicitar informações ou cotações.
Determinadas funcionalidades poderão ainda permitir cadastro, atualização de informações, solicitação de atendimento, acesso à área do associado, comunicação com consultores, envio de documentos e utilização de serviços disponibilizados pela GRAM ou por parceiros.
4. COTAÇÕES E SIMULAÇÕES
Valores eventualmente apresentados por meio de simuladores, formulários, anúncios ou atendimentos digitais poderão possuir caráter preliminar e estarão sujeitos à análise das informações fornecidas pelo interessado.
O preenchimento de formulário ou solicitação de cotação não implica, isoladamente, aceitação automática do veículo, ingresso no grupo ou ativação da proteção patrimonial mutualista.
A efetiva adesão estará condicionada ao cumprimento dos procedimentos estabelecidos pela GRAM, incluindo, quando aplicável, análise cadastral, análise do veículo, vistoria, pagamento, assinatura dos instrumentos pertinentes e demais requisitos previstos no Regulamento.
5. RESPONSABILIDADE PELAS INFORMAÇÕES FORNECIDAS
O usuário compromete-se a fornecer informações verdadeiras, completas e atualizadas.
A utilização de informações falsas, inexatas, fraudulentas ou pertencentes a terceiros sem autorização poderá resultar na suspensão do atendimento, cancelamento de solicitações e adoção das medidas administrativas ou judiciais cabíveis.
6. CONDIÇÕES DA PROTEÇÃO PATRIMONIAL
Informações resumidas apresentadas no site, redes sociais, anúncios ou materiais publicitários possuem finalidade informativa e comercial.
As condições efetivamente aplicáveis à relação entre a GRAM e seus associados serão aquelas constantes do Estatuto Social, Regulamento, Termo de Adesão e demais instrumentos vigentes aplicáveis ao caso concreto.
O interessado deverá conhecer as regras aplicáveis antes de concluir sua adesão.
7. DISPONIBILIDADE DOS SERVIÇOS DIGITAIS
A GRAM busca manter seus ambientes digitais disponíveis, seguros e atualizados, mas não garante funcionamento ininterrupto.
O site ou determinadas funcionalidades poderão ficar temporariamente indisponíveis em razão de manutenção, atualização, falhas técnicas, problemas de telecomunicação, eventos de terceiros ou situações alheias ao controle da GRAM.
8. LINKS E SERVIÇOS DE TERCEIROS
O site poderá disponibilizar links, integrações ou ferramentas pertencentes a terceiros, incluindo plataformas de pagamento, mapas, redes sociais, aplicativos, WhatsApp e sistemas utilizados para prestação dos serviços.
A utilização desses ambientes poderá estar sujeita aos termos e políticas de privacidade dos respectivos fornecedores.
9. PROPRIEDADE INTELECTUAL
A marca GRAM, seus logotipos, identidade visual, textos, imagens, vídeos, materiais institucionais, conteúdos e demais elementos presentes em seus ambientes digitais são protegidos pela legislação aplicável.
É vedada sua reprodução, alteração, utilização comercial ou divulgação não autorizada, salvo mediante autorização expressa da GRAM ou nas hipóteses permitidas pela legislação.
POLÍTICA DE PRIVACIDADE
10. COMPROMISSO COM A PRIVACIDADE
A GRAM respeita a privacidade e a proteção dos dados pessoais de associados, interessados, usuários, parceiros e visitantes de seus ambientes digitais.
O tratamento de dados pessoais será realizado em conformidade com a Lei nº 13.709/2018, Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD), e demais normas aplicáveis.
11. DADOS QUE PODERÃO SER COLETADOS
Dependendo da interação realizada pelo usuário, a GRAM poderá coletar dados como:
nome completo; CPF; data de nascimento; telefone; endereço; e-mail; informações do veículo, como placa, modelo, marca, ano e demais características; documentos necessários ao cadastro ou adesão; informações fornecidas voluntariamente pelo usuário; registros de atendimento; endereço IP; informações sobre dispositivo e navegador; registros de acesso; cookies e informações relacionadas à utilização do site.
Outros dados poderão ser coletados quando necessários à prestação dos serviços ou cumprimento de obrigações legais e regulatórias.
12. FINALIDADES DO TRATAMENTO
Os dados pessoais poderão ser utilizados para:
realizar cotações e simulações; atender solicitações dos usuários; realizar cadastros; avaliar solicitações de adesão; manter e administrar a relação associativa; prestar benefícios e serviços; realizar comunicações administrativas; prevenir fraudes; garantir segurança; cumprir obrigações legais, regulatórias e judiciais; exercer direitos em processos administrativos ou judiciais; aprimorar produtos, serviços e atendimento; realizar análises estatísticas; e, quando permitido pela legislação, encaminhar comunicações comerciais e institucionais.
13. BASES LEGAIS
O tratamento poderá ocorrer com fundamento nas bases legais previstas na LGPD, incluindo consentimento, execução de contrato ou procedimentos preliminares relacionados a contrato, cumprimento de obrigação legal ou regulatória, exercício regular de direitos, legítimo interesse e demais hipóteses legalmente admitidas.
A base legal aplicável dependerá da finalidade específica de cada tratamento.
14. COMPARTILHAMENTO DE DADOS
A GRAM poderá compartilhar dados pessoais, quando necessário, com prestadores de serviços, fornecedores de tecnologia, empresas de vistoria, assistência, oficinas, parceiros comerciais, instituições financeiras, plataformas de pagamento, consultores, assessores, autoridades públicas e outros terceiros necessários à execução das atividades da associação.
O compartilhamento será limitado às informações necessárias para a respectiva finalidade e deverá observar a legislação aplicável.
A GRAM não comercializa dados pessoais de seus usuários.
15. SEGURANÇA DAS INFORMAÇÕES
A GRAM adota medidas administrativas e tecnológicas razoáveis para proteger dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, destruição, alteração, divulgação ou tratamento inadequado.
Nenhum ambiente digital, entretanto, é absolutamente imune a incidentes de segurança.
Caso ocorra incidente envolvendo dados pessoais que possa gerar risco ou dano relevante aos titulares, serão adotadas as providências cabíveis nos termos da legislação.
16. ARMAZENAMENTO E RETENÇÃO
Os dados pessoais serão mantidos pelo período necessário para cumprimento das finalidades para as quais foram coletados e poderão ser conservados posteriormente nas hipóteses autorizadas pela LGPD, inclusive para cumprimento de obrigações legais ou regulatórias e exercício regular de direitos.
17. DIREITOS DO TITULAR
Nos termos da LGPD, o titular poderá solicitar, quando aplicável:
confirmação da existência de tratamento; acesso aos dados; correção de informações incompletas, inexatas ou desatualizadas; anonimização, bloqueio ou eliminação nas hipóteses legais; informações sobre compartilhamento; portabilidade quando aplicável; revogação do consentimento; e demais direitos previstos na legislação.
As solicitações poderão ser encaminhadas para:
A GRAM poderá solicitar informações adicionais para confirmar a identidade do requerente e preservar a segurança dos dados pessoais.
18. COOKIES E TECNOLOGIAS SEMELHANTES
O site poderá utilizar cookies e tecnologias semelhantes para garantir seu funcionamento, melhorar a experiência de navegação, produzir estatísticas, compreender a utilização dos serviços e, quando aplicável, realizar ações de publicidade e marketing.
Os cookies poderão ser próprios ou de terceiros.
Quando exigido pela legislação, o usuário poderá gerenciar suas preferências por meio do mecanismo de consentimento disponibilizado no site.
19. COMUNICAÇÕES
Ao fornecer voluntariamente seus dados para solicitar atendimento, cotação ou informações, o usuário reconhece que poderá ser contatado pela GRAM pelos meios informados, incluindo telefone, WhatsApp, SMS e e-mail, para atendimento da solicitação e continuidade do relacionamento iniciado.
Comunicações promocionais e de marketing observarão as regras e bases legais aplicáveis, sendo disponibilizada possibilidade de oposição ou descadastramento quando cabível.
20. PREVENÇÃO A FRAUDES
A GRAM poderá utilizar dados e informações disponíveis para verificar identidade, autenticidade das informações, prevenir fraudes, proteger seus associados, seus sistemas e seu patrimônio e cumprir obrigações legais ou regulatórias.
21. MENORES DE IDADE
Os serviços da GRAM são destinados prioritariamente a pessoas civilmente capazes de praticar os atos necessários à adesão.
Eventual tratamento de dados de crianças ou adolescentes será realizado somente quando necessário e em conformidade com a legislação aplicável.
22. ALTERAÇÕES DESTA POLÍTICA E DOS TERMOS
A GRAM poderá atualizar estes Termos de Uso e Política de Privacidade para refletir alterações legislativas, regulatórias, tecnológicas, operacionais ou relacionadas aos serviços disponibilizados.
A versão atualizada será disponibilizada nos ambientes digitais da GRAM, com indicação da respectiva data de atualização.
23. LEGISLAÇÃO APLICÁVEL
Este documento será interpretado de acordo com a legislação brasileira, especialmente a Lei nº 13.709/2018, o Marco Civil da Internet, o Código Civil, a legislação de proteção ao consumidor quando aplicável, a Lei Complementar nº 213/2025, o Decreto-Lei nº 73/1966 e demais normas legais e regulamentares pertinentes às atividades desenvolvidas pela GRAM.
24. CONTATO
Para dúvidas relacionadas a estes Termos, privacidade, proteção de dados ou utilização dos ambientes digitais da GRAM:
GRAM CLUBE DE BENEFÍCIOS
CNPJ: 34.823.932/0001-56
Rua Líbio Carlos de Oliveira, nº 174
CEP 39803-139
Teófilo Otoni/MG, Brasil
Telefone/WhatsApp: (33) 3523-3354
E-mail: contato@gramclube.com.br
© 2026 GRAM CLUBE DE BENEFÍCIOS. Todos os direitos reservados
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Última atualização: agosto de 2026
1. APRESENTAÇÃO
Bem-vindo ao ambiente digital da GRAM CLUBE DE BENEFÍCIOS, associação civil sem fins lucrativos, inscrita no CNPJ sob o nº 34.823.932/0001-56, com sede em Teófilo Otoni/MG.
Estes Termos de Uso e Política de Privacidade estabelecem as condições para acesso e utilização do site, plataformas, formulários, canais digitais e demais serviços disponibilizados pela GRAM, bem como apresentam informações sobre a coleta, utilização, armazenamento e proteção dos dados pessoais de seus usuários.
Ao acessar ou utilizar os ambientes digitais da GRAM, o usuário declara ter lido e compreendido as disposições deste documento.
2. NATUREZA DA GRAM E DA PROTEÇÃO PATRIMONIAL MUTUALISTA
A GRAM CLUBE DE BENEFÍCIOS é uma associação civil sem fins lucrativos que atua na organização de grupo de proteção patrimonial mutualista, observadas as disposições de seu Estatuto Social, Regulamento, instrumentos de adesão e legislação aplicável.
A atividade de proteção patrimonial mutualista encontra-se inserida no marco regulatório instituído pela Lei Complementar nº 213, de 15 de janeiro de 2025, que alterou o Decreto-Lei nº 73/1966 e estabeleceu regras aplicáveis às operações de proteção patrimonial mutualista no Brasil.
Proteção patrimonial mutualista não é seguro
A proteção patrimonial mutualista possui natureza e funcionamento próprios e não deve ser confundida com contrato de seguro tradicional.
A GRAM não se apresenta, por meio deste site, como sociedade seguradora, tampouco a participação no grupo de proteção patrimonial mutualista representa, por si só, a contratação de uma apólice de seguro.
No modelo mutualista, os participantes integram um grupo estruturado sob regras próprias de mutualismo e repartição de riscos e despesas, observadas as normas legais e regulamentares aplicáveis, bem como o Estatuto, Regulamento e demais instrumentos que disciplinam a relação associativa.
As condições, benefícios, eventos amparados, limites, participação do associado, hipóteses de exclusão, procedimentos e demais regras aplicáveis à proteção patrimonial serão aquelas previstas nos instrumentos específicos da GRAM e na regulamentação vigente.
3. FINALIDADE DO SITE
O site da GRAM possui caráter institucional, informativo e comercial, permitindo ao usuário conhecer a associação, seus benefícios, serviços, condições gerais, canais de atendimento e solicitar informações ou cotações.
Determinadas funcionalidades poderão ainda permitir cadastro, atualização de informações, solicitação de atendimento, acesso à área do associado, comunicação com consultores, envio de documentos e utilização de serviços disponibilizados pela GRAM ou por parceiros.
4. COTAÇÕES E SIMULAÇÕES
Valores eventualmente apresentados por meio de simuladores, formulários, anúncios ou atendimentos digitais poderão possuir caráter preliminar e estarão sujeitos à análise das informações fornecidas pelo interessado.
O preenchimento de formulário ou solicitação de cotação não implica, isoladamente, aceitação automática do veículo, ingresso no grupo ou ativação da proteção patrimonial mutualista.
A efetiva adesão estará condicionada ao cumprimento dos procedimentos estabelecidos pela GRAM, incluindo, quando aplicável, análise cadastral, análise do veículo, vistoria, pagamento, assinatura dos instrumentos pertinentes e demais requisitos previstos no Regulamento.
5. RESPONSABILIDADE PELAS INFORMAÇÕES FORNECIDAS
O usuário compromete-se a fornecer informações verdadeiras, completas e atualizadas.
A utilização de informações falsas, inexatas, fraudulentas ou pertencentes a terceiros sem autorização poderá resultar na suspensão do atendimento, cancelamento de solicitações e adoção das medidas administrativas ou judiciais cabíveis.
6. CONDIÇÕES DA PROTEÇÃO PATRIMONIAL
Informações resumidas apresentadas no site, redes sociais, anúncios ou materiais publicitários possuem finalidade informativa e comercial.
As condições efetivamente aplicáveis à relação entre a GRAM e seus associados serão aquelas constantes do Estatuto Social, Regulamento, Termo de Adesão e demais instrumentos vigentes aplicáveis ao caso concreto.
O interessado deverá conhecer as regras aplicáveis antes de concluir sua adesão.
7. DISPONIBILIDADE DOS SERVIÇOS DIGITAIS
A GRAM busca manter seus ambientes digitais disponíveis, seguros e atualizados, mas não garante funcionamento ininterrupto.
O site ou determinadas funcionalidades poderão ficar temporariamente indisponíveis em razão de manutenção, atualização, falhas técnicas, problemas de telecomunicação, eventos de terceiros ou situações alheias ao controle da GRAM.
8. LINKS E SERVIÇOS DE TERCEIROS
O site poderá disponibilizar links, integrações ou ferramentas pertencentes a terceiros, incluindo plataformas de pagamento, mapas, redes sociais, aplicativos, WhatsApp e sistemas utilizados para prestação dos serviços.
A utilização desses ambientes poderá estar sujeita aos termos e políticas de privacidade dos respectivos fornecedores.
9. PROPRIEDADE INTELECTUAL
A marca GRAM, seus logotipos, identidade visual, textos, imagens, vídeos, materiais institucionais, conteúdos e demais elementos presentes em seus ambientes digitais são protegidos pela legislação aplicável.
É vedada sua reprodução, alteração, utilização comercial ou divulgação não autorizada, salvo mediante autorização expressa da GRAM ou nas hipóteses permitidas pela legislação.
POLÍTICA DE PRIVACIDADE
10. COMPROMISSO COM A PRIVACIDADE
A GRAM respeita a privacidade e a proteção dos dados pessoais de associados, interessados, usuários, parceiros e visitantes de seus ambientes digitais.
O tratamento de dados pessoais será realizado em conformidade com a Lei nº 13.709/2018, Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD), e demais normas aplicáveis.
11. DADOS QUE PODERÃO SER COLETADOS
Dependendo da interação realizada pelo usuário, a GRAM poderá coletar dados como:
nome completo; CPF; data de nascimento; telefone; endereço; e-mail; informações do veículo, como placa, modelo, marca, ano e demais características; documentos necessários ao cadastro ou adesão; informações fornecidas voluntariamente pelo usuário; registros de atendimento; endereço IP; informações sobre dispositivo e navegador; registros de acesso; cookies e informações relacionadas à utilização do site.
Outros dados poderão ser coletados quando necessários à prestação dos serviços ou cumprimento de obrigações legais e regulatórias.
12. FINALIDADES DO TRATAMENTO
Os dados pessoais poderão ser utilizados para:
realizar cotações e simulações; atender solicitações dos usuários; realizar cadastros; avaliar solicitações de adesão; manter e administrar a relação associativa; prestar benefícios e serviços; realizar comunicações administrativas; prevenir fraudes; garantir segurança; cumprir obrigações legais, regulatórias e judiciais; exercer direitos em processos administrativos ou judiciais; aprimorar produtos, serviços e atendimento; realizar análises estatísticas; e, quando permitido pela legislação, encaminhar comunicações comerciais e institucionais.
13. BASES LEGAIS
O tratamento poderá ocorrer com fundamento nas bases legais previstas na LGPD, incluindo consentimento, execução de contrato ou procedimentos preliminares relacionados a contrato, cumprimento de obrigação legal ou regulatória, exercício regular de direitos, legítimo interesse e demais hipóteses legalmente admitidas.
A base legal aplicável dependerá da finalidade específica de cada tratamento.
14. COMPARTILHAMENTO DE DADOS
A GRAM poderá compartilhar dados pessoais, quando necessário, com prestadores de serviços, fornecedores de tecnologia, empresas de vistoria, assistência, oficinas, parceiros comerciais, instituições financeiras, plataformas de pagamento, consultores, assessores, autoridades públicas e outros terceiros necessários à execução das atividades da associação.
O compartilhamento será limitado às informações necessárias para a respectiva finalidade e deverá observar a legislação aplicável.
A GRAM não comercializa dados pessoais de seus usuários.
15. SEGURANÇA DAS INFORMAÇÕES
A GRAM adota medidas administrativas e tecnológicas razoáveis para proteger dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, destruição, alteração, divulgação ou tratamento inadequado.
Nenhum ambiente digital, entretanto, é absolutamente imune a incidentes de segurança.
Caso ocorra incidente envolvendo dados pessoais que possa gerar risco ou dano relevante aos titulares, serão adotadas as providências cabíveis nos termos da legislação.
16. ARMAZENAMENTO E RETENÇÃO
Os dados pessoais serão mantidos pelo período necessário para cumprimento das finalidades para as quais foram coletados e poderão ser conservados posteriormente nas hipóteses autorizadas pela LGPD, inclusive para cumprimento de obrigações legais ou regulatórias e exercício regular de direitos.
17. DIREITOS DO TITULAR
Nos termos da LGPD, o titular poderá solicitar, quando aplicável:
confirmação da existência de tratamento; acesso aos dados; correção de informações incompletas, inexatas ou desatualizadas; anonimização, bloqueio ou eliminação nas hipóteses legais; informações sobre compartilhamento; portabilidade quando aplicável; revogação do consentimento; e demais direitos previstos na legislação.
As solicitações poderão ser encaminhadas para:
A GRAM poderá solicitar informações adicionais para confirmar a identidade do requerente e preservar a segurança dos dados pessoais.
18. COOKIES E TECNOLOGIAS SEMELHANTES
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Quando exigido pela legislação, o usuário poderá gerenciar suas preferências por meio do mecanismo de consentimento disponibilizado no site.
19. COMUNICAÇÕES
Ao fornecer voluntariamente seus dados para solicitar atendimento, cotação ou informações, o usuário reconhece que poderá ser contatado pela GRAM pelos meios informados, incluindo telefone, WhatsApp, SMS e e-mail, para atendimento da solicitação e continuidade do relacionamento iniciado.
Comunicações promocionais e de marketing observarão as regras e bases legais aplicáveis, sendo disponibilizada possibilidade de oposição ou descadastramento quando cabível.
20. PREVENÇÃO A FRAUDES
A GRAM poderá utilizar dados e informações disponíveis para verificar identidade, autenticidade das informações, prevenir fraudes, proteger seus associados, seus sistemas e seu patrimônio e cumprir obrigações legais ou regulatórias.
21. MENORES DE IDADE
Os serviços da GRAM são destinados prioritariamente a pessoas civilmente capazes de praticar os atos necessários à adesão.
Eventual tratamento de dados de crianças ou adolescentes será realizado somente quando necessário e em conformidade com a legislação aplicável.
22. ALTERAÇÕES DESTA POLÍTICA E DOS TERMOS
A GRAM poderá atualizar estes Termos de Uso e Política de Privacidade para refletir alterações legislativas, regulatórias, tecnológicas, operacionais ou relacionadas aos serviços disponibilizados.
A versão atualizada será disponibilizada nos ambientes digitais da GRAM, com indicação da respectiva data de atualização.
23. LEGISLAÇÃO APLICÁVEL
Este documento será interpretado de acordo com a legislação brasileira, especialmente a Lei nº 13.709/2018, o Marco Civil da Internet, o Código Civil, a legislação de proteção ao consumidor quando aplicável, a Lei Complementar nº 213/2025, o Decreto-Lei nº 73/1966 e demais normas legais e regulamentares pertinentes às atividades desenvolvidas pela GRAM.
24. CONTATO
Para dúvidas relacionadas a estes Termos, privacidade, proteção de dados ou utilização dos ambientes digitais da GRAM:
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