Última atualização: Julho/2026
A GRAM Clube de Benefícios – Proteção Automotiva respeita a privacidade de seus associados, visitantes e usuários. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos os dados pessoais tratados por meio de nosso site, em conformidade com a Lei nº 13.709/2018 (Lei Geral de Proteção de Dados – LGPD).
1. Quem somos
A GRAM Clube de Benefícios – Proteção Automotiva é uma associação sem fins lucrativos voltada à proteção patrimonial de veículos por meio do sistema de rateio entre associados.
Em caso de dúvidas sobre esta Política de Privacidade, entre em contato pelos canais oficiais disponibilizados em nosso site.
2. Quais dados coletamos
Podemos coletar os seguintes dados pessoais:
Dados de identificação
- Nome completo;
- CPF;
- RG;
- Data de nascimento;
- Estado civil.
Dados de contato
- Telefone;
- WhatsApp;
- E-mail;
- Endereço.
Dados do veículo
- Marca;
- Modelo;
- Ano;
- Placa;
- Renavam;
- Chassi;
- Informações necessárias para análise de proteção.
Dados financeiros
- Informações para emissão de boletos;
- Dados bancários quando necessários para pagamentos ou reembolsos.
Dados de navegação
Durante o acesso ao site podem ser coletados automaticamente:
- Endereço IP;
- Navegador utilizado;
- Sistema operacional;
- Páginas acessadas;
- Data e horário do acesso;
- Cookies.
3. Como utilizamos seus dados
Os dados poderão ser utilizados para:
- Realizar atendimento;
- Elaborar propostas de proteção automotiva;
- Efetuar cadastro de associados;
- Administrar contratos;
- Emitir boletos e cobranças;
- Processar solicitações de assistência e eventos;
- Cumprir obrigações legais;
- Melhorar nossos serviços;
- Entrar em contato quando necessário;
- Enviar informações institucionais e comunicados.
Quando autorizado, poderemos enviar conteúdos promocionais e informativos.
4. Compartilhamento de dados
Os dados poderão ser compartilhados quando necessário com:
- Empresas parceiras responsáveis por assistência 24 horas;
- Prestadores de serviços;
- Empresas de tecnologia;
- Instituições financeiras;
- Órgãos públicos, quando exigido por lei;
- Autoridades judiciais ou administrativas.
Não comercializamos dados pessoais.
5. Cookies
Nosso site utiliza cookies para:
- Garantir o funcionamento adequado da plataforma;
- Melhorar a experiência de navegação;
- Realizar análises estatísticas;
- Medir desempenho do site;
- Personalizar conteúdos.
O usuário poderá desabilitar os cookies diretamente em seu navegador, embora algumas funcionalidades possam ser afetadas.
6. Armazenamento e segurança
Adotamos medidas técnicas e administrativas destinadas à proteção dos dados pessoais contra:
- acesso não autorizado;
- perda;
- alteração;
- destruição;
- divulgação indevida.
Apesar de utilizarmos boas práticas de segurança, nenhum sistema é completamente inviolável.
7. Tempo de armazenamento
Os dados serão mantidos apenas pelo período necessário para:
- cumprir obrigações legais;
- atender finalidades contratuais;
- resguardar direitos da associação;
- atender exigências regulatórias.
Após esse período, os dados poderão ser eliminados ou anonimizados, salvo quando a legislação determinar sua conservação.
8. Direitos do titular
Nos termos da LGPD, o titular poderá solicitar:
- confirmação da existência de tratamento;
- acesso aos dados pessoais;
- correção de dados incompletos ou desatualizados;
- anonimização, bloqueio ou eliminação de dados;
- portabilidade;
- revogação do consentimento, quando aplicável;
- informações sobre compartilhamento;
- exclusão dos dados tratados mediante consentimento.
As solicitações poderão ser realizadas pelos canais oficiais de atendimento da GRAM Clube de Benefícios.
9. Bases legais
O tratamento de dados poderá ocorrer com fundamento em uma ou mais das seguintes bases legais previstas na LGPD:
- execução de contrato;
- cumprimento de obrigação legal;
- exercício regular de direitos;
- legítimo interesse;
- proteção do crédito;
- consentimento do titular, quando necessário.
10. Links para sites de terceiros
Nosso site poderá conter links para páginas externas. A GRAM Clube de Benefícios não é responsável pelas políticas de privacidade ou pelo tratamento de dados realizado por terceiros.
11. Alterações desta Política
Esta Política poderá ser atualizada a qualquer momento para refletir mudanças legais, regulatórias ou operacionais.
A versão mais recente estará sempre disponível em nosso site.
12. Contato
Caso tenha dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou queira exercer seus direitos como titular de dados, entre em contato pelos canais oficiais da GRAM Clube de Benefícios – Proteção Automotiva disponibilizados em nosso site.